¿Cómo realizo mi pedido?
¡Es muy fácil! Solo tenes que tener las medidas de ancho y alto ó los mt2 que necesites y colocarlos en nuestra calculdora una vez elegido el diseño. No te olvides de elegir la materialidad con la que quieras empapelar tus ambientes: Papel Mural o Vinilo Autoadhesivo.
Recordamos siempre tomar de 5 a 10 cm de más para cada lado, ya que las paredes no siempre son perfectas y en ocasiones no están bien escuadradas. Esta demasía, nos ayudará a cubrir siempre bien la pared.
Cualquier consulta escribinos a nuestro WhatsApp 11 6287-7422 y te cotizamos a medida!
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Podés hacerlo a través de:
-20% OFF pago transferencia/ Efectivo (En efectivo se realiza la compra en el showroom ubicado en CABA)
-Hasta 3 y 6 cuotas sin ineterés con todas las tarjetas de crédito.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo del envío varía dependiendo la cantidad de mt2 (peso) que compres. Una vez realizado tu pedido, te contactamos para coordinar la entrega y efectuar el pago del mismo.
¿Cómo se realizan los envíos?
- Envíos a todo el país a través de Correo Argentino.
- Envíos por Mensajería Privada en CABA/GBA (Dependiendo la distancia)
-Retiros GRATIS por nuestros showroom en CABA (La entrega siempre se coordina con previo aviso).
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 7 a 10 días hábiles.
¿Se puede devolver un producto?
Por daños y defectos en la mercadería
ITT no se responsabiliza por la colocación de empapelados/cortinas, cuando dicho servicio no sea brindado por la empresa. Tampoco se responsabiliza por aquellos empapelados que fueran pegados en superficies rugosas, rústicas o que no se adecuen a las condiciones de pegado descriptas en nuestra página.
Si el material recibido no correspondiese con el solicitado (equivocación en cantidad de m2 o equivocación en diseño) en su pedido, se procederá a enviar el producto correcto en la mayor brevedad posible. El costo del envío correrá por cuenta de ITT.
Los reclamos serán tomados en cuenta hasta 1 semana después de entregado el producto.
Si el reclamo se realizase por fallas (roturas/ manchas/ pixel), nos comprometemos a cambiarlo en la brevedad, siempre y cuando éste se realice dentro del período estipulado anteriormente.
¿Cuál es el procedimiento para la devolución de un pedido?
Para proceder a la devolución de un producto es necesario que se contacte con nosotros por e-mail a [email protected], con los siguientes datos: motivo de cambio o devolución y producto que desea cambiar.
Nosotros enviaremos vía e-mial una autorización para poder efectuar la devolución.
¿Es fácil colocar el empapelado?¿Puedo hacerlo yo mismo?
Es tan fácil como si esttuvieras pegando una gran calcomanía en el caso del vinilo ya que es autoadhesivo y no necesita pegamento. Para su colocación, los paños se colocan superponiéndose 1cm. En el caso del papel mural, se pega con cola adhesiva y los paños se colocan a continuación del otro.
En ambos casos, la pared debe estar lisa ya que el material copia las imperfecciones. No se recomienda la colocación en paredes con humedad ni cerca de calefactores.
¿Cuáles son las superficies sugeridas para que lo pegue?
Lo podés aplicar en paredes interiores o exteriores techadas no rugosas con buena terminación y limpias, también se puede colocar sobre placas de durlock pintado. La superficie debe ser lisa, firme y dura y debe estar seca y libre de polvo y suciedad, no debe tener ni humedad ni grasitud al momento de la colocación. No debe ser colocado en paredes ubicadas cerca de calefactores. Quedan muy bien los vinilos sobre vidrios, mamparas, espejos, ventanas, vidrieras, heladeras, puertas, muebles, fórmicas, azulejos, autos, etc.
No se recomienda el pegado de vinilos en días de mucha humedad ya que tanto el vinilo como las paredes no están lo suficientemente secas y el pegamento pierde intensidad. Tampoco recomendamos la colocación en paredes con pintura anti graffiti.
¿Si necesito modificar los diseños que tienen en la página?
La mayoría de nuestros diseños se pueden modificar tanto en color como tamaño, adecuándolos a tu espacio. Sólo tenés que escribirnos a nuestra dirección de e-mail indicando la nueva medida y color u otros cambios y el modelo del empapelado en cuestión, para que podamos cotizarlo. Por diseños personalizados se cobra un plus del 10% al 30% dependiendo de la complejidad del rediseñado sobre el precio de nuestros paños. Los tiempos de entrega, una vez aprobado el diseño son de 7 a 10 días hábiles.
¿Se puede despegar el empapelado y aplicar en otro lugar?
No se recomienda. Una vez colocado, si despegás el empapelado, perderá su adherencia además de que puede estropearse el material.
¿Cuánto dura?
Una vez colocado, su durabilidad es ilimitada en interiores y en el caso de su colocación en exteriores el color puede verse afectado pasado un plazo de 7 años o más.
¿Cómo se despega cuando no lo quiero más?
Simplemente despegá una punta y arráncalo. Es posible que salte la pintura debido al adhesivo. Podés ayudarte aplicando calor con un secador de pelo para lograr desadherencia más pronto.
¿Cómo se mantienen los empapelados?
Ambos materiales son lavables:
Los empapelados con un paño húmedo suavemente (sin utilizar productos abrasivos o lavandina). Para sacar el polvo utilizar paño seco.